V prvom rade, keď zákazník príde do továrne, či už ide o veľkú alebo malú spoločnosť, pozornosť by sa mala zamerať na naše produkty a služby! Naša spoločnosť tiež srdečne víta zákazníkov z celého svetanavštívte našu továreň, srdečne prijmeme!
1. Určite účel návštevy zákazníka vtováreň.
Rôzni zákazníci sa na východiskový bod továrne pozerajú inak.
(1)Veľkí kupujúciPri pohľade na továreň ide skôr o komplexné informácie vrátane výrobnej kapacity, či je systém riadenia výroby štandardizovaný a dokonalý, spoločenskej zodpovednosti, schopnosti výskumu a vývoja produktov a ochoty továrne spolupracovať. Môže to byť veľmi podrobné až po počet ľudí, ktorých máte vo svojej spoločnosti, pomer mužov a žien, certifikáty o využívaní pôdy, modely strojov, čistenie odpadových vôd, požiarnu bezpečnosť atď. Vykonávanie inšpekcie v továrni bude pravdepodobne inšpekčnou inštitúciou tretej strany, na ktorej spolupracuje iná spoločnosť, a môže to byť kancelária druhej strany v Číne. Stručne povedané, ich továrenská inšpekcia bude veľmi podrobná a komplexné informácie o továrni zodpovedajú dôležitosti profesionálneho stupňa obchodníka alebo mu zodpovedajú. Ešte predtým, ako skontrolujú továreň, vás požiadajú o vyplnenie formulára predbežnej kontroly továrne.
(2) Východiskový bod malých a stredných zákazníkov je mierne odlišný, viac sa zaujímajú o možnosti výskumu a vývoja, ochotu spolupracovať, štandardizáciu závodu atď. Pre tento typ spoločnosti je inšpekcia závodu relatívne jednoduchá a viac často prichádzajú do Číny sami alebo nechajú svojich partnerov v Číne vidieť továreň. Tento typ firiem relatívne nepreveruje výrobnú kapacitu a spoločenskú zodpovednosť, ale venuje väčšiu pozornosť dôležitosti továrenských prístrojov a zariadení, technológií výskumu a vývoja a profesionalita dokovacieho obchodu bude väčšia ako komplexná profesionalita fabriky.
(3) Jedna vec je spoločná, že veľkí aj malí kupujúci, väčšina z nich chce pracovať priamo s továrňou.
Niektorí kupujúci chcú znížiť počet sprostredkovateľov, aby získali rozdiel, a niektorí kupujúci chcú mať možnosť priamo spojiť požiadavky na objednávku s továrňou, aby sa vyhli nízkej efektívnosti komunikácie a chybám v objednávke.
2. Zákaznícka továrenská kontrola výrobného závodu?
Na základe troch situácií z prvej časti nie je ťažké dospieť k záveru, že rôzne odpovede odevných spoločností pri inšpekcii závodu budú súvisieť s východiskovým bodom zákazníkov pri pohľade na továreň a typom spoločnosti.
(1) Vezmite zákazníkov, aby videli proces spracovania produktu. Ako prebieha výrobná linka, ako venovať pozornosť detailom v každom kroku, ako zabezpečiť kvalitu, aby zákazníci mali v prvom rade jasnú predstavu o kvalite vašich produktov.
Napríklad odev musí dať zákazníkovi vedieť, ako prispôsobiť látku, ako kontrolovať vzorku, ako zabezpečiť, aby kvalita odevu nebola chybná počas kontroly kvality, ako zabezpečiť, aby bol odev úhľadne naskladaný. proces balenia, ako zabezpečiť, aby obal mohol zabezpečiť, že produkt nebude vytekať a pod.
(2) Vezmite zákazníka do skladu, aby si prezrel vzorku. Nechajte zákazníka náhodne vybrať vzorku a my ju skontrolujeme. Ak chce zákazník vidieť akúkoľvek kontrolu, budeme spolupracovať so zákazníkom pri kontrole kvality látky, aby zákazník mohol intuitívne vidieť konečný výsledok kontroly. Ak zákazník chce, môže si to na sebe vyskúšať.
(3) Vezmite zákazníka, aby videl skutočný prevádzkový projekt. Niektoré spoločnosti robia časť systému v rámci prevádzky, nemôžu bežať samostatne, potom môžete vziať zákazníkov, aby videli skutočnú prevádzku projektu, aby zákazníci videli, ako táto časť v celom systéme zohráva úlohu. Môžete tiež pripraviť videá, na ktorých by mal aspoň jeden človek vyjednávať na mieste, je to vaše najlepšie, experimentovať videá, spúšťať videá, produktové videá atď.
3. Zákaznícka továrenská inšpekcia, odevná spoločnosť（https://www.syhfashion.com/） ako sa pripraviť?
(1) Vopred si určte informácie o návšteve zákazníka, okrem iného vrátane: názvu spoločnosti, webovej stránky, počtu ľudí, pozície, mena, účelu a plánu návštevy.
(2) Pred návštevou zákazníka potvrďte továreň a informujte továreň, že konfigurácia personálu je v poriadku. V prípade veľkých spoločností konzultujte prípravu na kontrolu s továrňou. Vrátane noriem pre zamestnancov továrne, zlepšovania a aktualizácie značiek, hygieny v továrni. Je veľmi potrebné, aby predajca odevnej spoločnosti sprevádzal osobu zodpovednú za továreň a dvakrát vopred sa oboznámil s procesom kontroly továrne.
(3) Vo výrobni si pripravte sedadlá, vizitky, počítače a vopred vložte kolu, ovocie, čaj a iné veci do chladničky v zasadacej miestnosti závodu. Keď zákazníci vidia, že dobrovoľne preberáte iniciatívu a beriete si ovocie, čaj, prirodzene to ukazuje vašu identitu a silu spoločnosti.
(4) Zistite vopred, kde je továrenská kúpeľňa, aby ste sa vyhli tomu, že sa vás dočasní zákazníci pýtajú, kde je kúpeľňa.
(5) Vytlačenú vizitku dajte vopred personálu závodu, ktorý pomáha pri kontrole závodu, a keď zákazník vizitku zmení, informácie sa zjednotia.
(6) Vopred potvrďte informácie o cene a vyhnite sa tomu, aby továreň ukazovala ťažký výraz alebo sa na vás pozerala a iným trápnym situáciám, keď zákazník robí cenovú ponuku.
(7) Vodič, ktorý vyzdvihne zákazníka, musí byť oboznámený s cestou v blízkosti továrne, aby sa zabránilo prijatiu zákazníka v kruhu pri bráne závodu, naša spoločnosť privíta návštevu zákazníka v hale a inú uvítaciu reč, ktorá prinúti zákazníka cítiť, že si ho váži, hlboko pochopí našetovárenská sila.
Čas odoslania: 18. apríla 2024
